Komitmen menghadirkan tata kelola pemerintahan yang bersih, berintegritas, dan berorientasi pada pelayanan publik terus didorong melalui pertukaran pengalaman antarlembaga. Hal tersebut menjadi bagian dari kunjungan Tim Pembangunan Zona Integritas Biro Persidangan I Sekretariat Jenderal DPR RI ke BBPOM di Padang dalam rangka Studi Tiru Implementasi Praktik Baik dalam Pembangunan Zona Integritas (ZI) Menuju Wilayah Birokrasi Bersih dan Melayani (WBBM).
Kunjungan yang berlangsung pada Selasa (18/8/2026) tersebut diterima oleh Kepala Bagian Tata Usaha BBPOM di Padang, Elyunaida. Kegiatan menjadi ruang berbagi pengalaman dan pembelajaran terkait berbagai praktik baik dalam membangun Zona Integritas, mulai dari inovasi pelayanan, penguatan budaya kerja, tata kelola organisasi, hingga strategi mempertahankan kualitas pelayanan secara berkelanjutan.
Diskusi juga membahas bagaimana inovasi dan transformasi pelayanan dapat diterapkan secara efektif sesuai karakteristik dan kebutuhan organisasi. Pengalaman BBPOM di Padang dalam membangun budaya kerja berintegritas serta mengembangkan pelayanan yang berorientasi pada pengguna menjadi referensi bagi Biro Persidangan I dalam menyusun langkah percepatan pembangunan ZI menuju WBBM.
Tidak berhenti pada pertukaran informasi, studi tiru ini diarahkan untuk menghasilkan rekomendasi yang dapat diadaptasi dan diterapkan di lingkungan Biro Persidangan I. Hasil pembelajaran mencakup penguatan tata kelola, peningkatan akuntabilitas, pengembangan inovasi, serta monitoring dan evaluasi pelayanan.
Bagi masyarakat, pertukaran praktik baik antarlembaga ini diharapkan memberikan dampak nyata berupa pelayanan publik yang semakin mudah, transparan, responsif, dan sesuai kebutuhan pengguna layanan. Semakin baik tata kelola dan budaya pelayanan yang dibangun, semakin besar pula peluang masyarakat memperoleh layanan pemerintah yang profesional, berintegritas, dan memberikan kepastian.
Kegiatan ini sekaligus menegaskan bahwa pembangunan Zona Integritas bukan sekadar pencapaian predikat, melainkan proses berkelanjutan untuk membangun organisasi yang bersih, akuntabel, inovatif, dan konsisten menghadirkan pelayanan terbaik bagi masyarakat.
Balai Besar POM di Padang
