Peningkatan kesadaran masyarakat dengan memberikan berbagai informasi terkait obat dan makanan sangat penting dilakukan agar masyarakat memperoleh informasi yang akurat tentang apa yang mereka butuhkan, terutama yang berkaitan dengan obat dan makanan. Kebutuhan terhadap obat bukanlah kebutuhan primer sehingga terkadang obat dibutuhkan hanya ketika sakit. Selain itu informasi tentang obat juga terbatas sehingga masyarakat hanya menyerahkan sepenuhnya kepada Petugas Kesehatan.
Peran Badan POM sangat penting untuk mencerdaskan masyarakat terkait pengetahuan tentang obat dan makanan. Oleh karena itu Badan POM bersama tokoh masyarakat dengan gencarnya menyelenggarakan kegiatan Komunikasi Informasi dan Edukasi (KIE) kepada masyarakat. Karena pada akhirnya masyarakatlah yang akan memutuskan apakah akan menggunakan produk obat dan makanan tersebut atau tidak. Melalui pemberian informasi yang jelas tentu akan lebih melegakan masyarakat.
Demikian beberapa hal yang disampaikan oleh para Narasumber pada Acara KIE bersama Tokoh Masyarakat yang diadakan pada Hari Kamis 21 Juli 2016 di Gedung Serbaguna Talawi Kota Sawahlunto. Narasumber yang hadir saat itu adalah Anggota Komisi IX Dapil Sumatera Barat Ibu Betty dan Kepala BBPOM Padang, Drs. Zulkifli, Apt.
BBPOM di Padang